Miért tesznek a szállodák egy tábla csokoládét a párnára: otthon is használható szolgáltatáspszichológia

A csokiszelet a szállodai párnán egy aranyosnak tűnő hagyomány, de kevesen gondolnak bele, miért költenek rá pénzt és időt a hoteltulajdonosok.

Kiderült, hogy mély pszichológia áll e mögött az apró gesztus mögött, ami miatt a vendégek újra és újra visszatérnek, és ugyanezek az elvek otthon is alkalmazhatók, hogy meghittséget és harmóniát teremtsenek a családban – számol be a .

A csokoládé a párnán a váratlan törődés hatását kelti, amit nem kértek és nem része a kötelező programnak.

Fotó:

Az emberi agy emlékszik az olyan apróságokra, mint a pozitív élmények, és összekapcsolja őket azzal a hellyel vagy személlyel, aki az élményt nyújtotta. Otthon ugyanez a váratlan apróság a szeretteink számára csodákat művel a kapcsolatokkal.

Egy kis meglepetés a házastársnak vagy a gyermeknek lefekvés előtt – egy üzenet, egy csoki, vagy csak egy égve hagyott éjjeli lámpa – éppen azt a biztonságot és szeretetet sugárzó légkört teremti meg, amiért az emberek pénzt fizetnek az ötcsillagos szállodákban.

Nincs költség, a hatás pedig óriási, évekig erősíti a családi kötelékeket.

A szállodákban egy tábla csokoládét is betesznek, hogy olyan rituálét hozzanak létre, amelyet a vendég várni fog és emlékezni fog rá. Az otthoni rituálék ugyanígy működnek: a csésze tea, amit lefekvés előtt hozol a férjednek, vagy a mese, amit a gyerekednek olvasol ugyanekkor, olyan horgonyt teremt, amelyhez újra és újra vissza akarsz térni.

Neurobiológiai szempontból a csokoládé serkenti a boldogság- és örömhormonok, a szerotonin és a dopamin termelését.

A szálloda ezt arra használja fel, hogy megszilárdítsa a márkájához fűződő pozitív asszociációt. Otthon ugyanezeket a mechanizmusokat használhatja, minden ok nélkül megkínálhatja szeretteit kedvenc finomságával, és cserébe mosolyt és jó hangulatot kap.

A csokoládék mellett a szállodák gyakran hagynak üzeneteket is, jó reggelt vagy jó estét kívánva. Ez azt az érzést adja, hogy törődnek veled, hogy nem vagy egyedül. Az otthon a tükörre vagy a párna alatt hagyott cetlik ugyanígy működnek, különösen, ha valaki korán távozik vagy később fekszik le, mint mások.

Végül egy tábla csokoládé a párnán szintén egyfajta köszönetnyilvánítás, hogy a vendég az adott szállodát választotta.

Otthon gyakran elfelejtjük megköszönni szeretteinknek, hogy ott vannak, hogy minket választottak. Egy apró, alkalom nélküli figyelmesség a legjobb módja annak, hogy emlékeztessük őket a szeretetünkre és megbecsülésünkre, így spórolva a pszichológusokon és a családi tanácsadáson.

Feliratkozás: MAXOKVKOlvassa el még

  • Mi történik, ha nem veszel többé papírtörlőt: megtakarítás, amit megbánhatsz
  • Miért nem öntik ki a tapasztalt háziasszonyok a vizet tojásfőzés után: elixír a szobanövények számára


Share to friends
Rating
( No ratings yet )
Hasznos tippek és trükkök a mindennapokhoz